先日、津島市のお客様からお電話をいただきました。
実はこのお客様、約4年前にリフォームのお見積りを提出させていただいたものの、その後は保留となっていた方です。今回は「台風が近づいているので、一度見に来てほしい」とのご相談でした。
ご連絡をいただいたのは日曜日。翌日の月曜日は既に予定が入っており、朝からお伺いすることができませんでした。しかし、火曜日は雨予報。天候が悪くなると対応がさらに難しくなってしまうため、何とか時間を確保して現地へ向かいました。
現場でお客様のご要望をしっかりお聞きし、状況を確認したうえで応急処置を実施。台風が来る前に対応することができ、お客様にも安心していただけました。
急なご相談ではありましたが、お困りごとを少しでも解消できて本当に良かったです。
今後も地域の皆様のお役に立てるよう、迅速な対応を心がけてまいります。
