ご依頼
今日は、家を建てさせて頂いたお客様の紹介で、収益物件の改修の打合せに伺いました。
他社で見積済みで、その見積明細まで頂き、当社で単価の入れ直しをしました。
当社の経費を入れてしまうと高くなってしまうので、下請け業者の見積書をそのまま送りました。…
他社の明細項目が少なく、その他詳しい資料が無いため不安はありましたが、ご紹介頂いたお客様の気遣いが、とても嬉しく利益は無視です。
早々に現況を確認させて頂き、案の定、明細項目が少ない。
それでも、他社はこの金額で施工できるのであれば、近い金額で納めなければならないと思っています。
オーナー様と雑談の中で、共通の話題になるのはご紹介頂いたお客様の話になるのが普通ですよね。
ご紹介頂いたお客様が、オーナー様を新築した家にご招待されたこと、そして、家を建てた時の経緯をお聞きしたことを話されました。
その話の中で、当社で家を建てることに決めた理由をお聞きすることができました。
「私の人柄で決めた」と言うことでした。
また、「この人に騙されたなら納得できる」とまで、言ってくださいました。
これは、お金に替えられないとても嬉しいことです！
家づくりには、〇〇工法など謳ったりしますが、結局、家の善し悪しは、家を作る側の問題だと思っています。
今、話題になっている旭化成建材。
会社が大きくても、小さくても、同じ人間が携わって一つの建物を造るわけです。
その携わった人達の人柄が形になるのだと思っています。
「類は類を呼ぶ」と言いますが、当社の協力業者さんも、同様だと思っています。
人柄の良い仲間と良い家づくりに邁進したいと思います。
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注文住宅・リフォーム・不動産･土地･建物・戸建賃貸･オーダーキッチン
重量鉄骨３階建・鉄筋コンクリート造(ＲＣ造）
愛西市・津島市・あま市・稲沢市・一宮市・海部郡(大治･蟹江）
トタン撤去から基礎・ブロック積み・野地板張りは、自社施工としました。
昨日の野地板張りは、大工さんと一緒に施工です。
やはり、大工さんと組むと早く済みます。
…
阿吽の呼吸で、あっという間にできました。
しかし、キッチリ拾い出す私ですが、今回は珍しく勘違いをして、鼻隠しの材料が足りませんでした。
急遽、今日の朝一番で、残りの工事を完了。
そのため、とある委員会に遅刻してしまいました。
やはり「念には念を」ですね！
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今日は朝から３年ほど前に工事をさせて頂いたお客様の所に伺いました。
1ヶ月ほど前から門灯が点滅すると言う事で、数日前の夜に現況を確認した上で、問屋さんに点検を依頼しました。
点滅すると言う事で、明かりセンサーは正常で、LED照明器具の不具合だと判断したのですが、この時の機種は明かりセンサーの不具合で、クレームが出ていると言うことでした。
早々に部品を交換してもらい完了！
この場合、メーカーがクレーム対応してくれるので、業者だけを送って直せば良いのかもしれませんが、
やはり、不具合があった以上立会い完了するのを確認するのが、工事の依頼をして頂いたお客様に対する誠意だと思うので、些細なことでも、立ち会うようにしています。
午後からは、｢わが家見なおし隊」の総会に参加しました。
家にも「車検」ではなく「家検」パナソニックの住宅健康診断を始めようとしています。住宅診断するにあたりいろんな要件が必要なため加盟できると良いのですが！
お客様のことを大切にできる会社でありたいと思います。
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今日は、２年前に新築住宅を建てさせて頂いたお客様のところへ伺いました。
シロアリ被害の有無の確認のため、防蟻処理業者さんが床下に潜って、点検していただきました。
こちらの家では、ホウ酸系の防蟻処理剤を使用しています。
15年保証で、最終15年目までの点検費用を新築の時点で費用を含んでいるため、建ててからのお客様の費用負担が少なくなりますよね！
また、農薬系の防蟻処理剤とは違い｢ほう酸塩｣のため体に害もないし、持続性があるため、とても安心です！
久しぶりに伺ったら、玄関の前に｢ＤＩＹ｣の棚があって、飾ってあるものも、とても可愛く素敵でした。
若い方のセンスは素晴らしいです。
お客様には、とても居心地がよく喜んで頂いていました。
建築屋冥利に尽きますね！皆さんに感謝です！
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今日は、火災保険更新手続きのため、１年前に工事をさせて頂いたお客様に伺いました。
５分程度で終われる内容ですが、お久しぶりにお会いしたのと、い心地が良いのとで、ついつい長居をしてしまいました。
弊社では、火災保険を取り扱っています。
事故があった時には工事内容を熟知した弊社が対応できるのが、良いところだと思っています。
午後からは、クリナップさんのシステムキッチンの新商品発表でショールームに見に行きました。大勢の方で大盛況でした。
新商品の見所は、蛇口から流れる水と一緒に洗いカスがシンクの排水口まで流れるように「みずみち」を付けた商品でした。やはり、クリナップはステンレス加工に強い会社だけありますね。
シンクにひと手間掛けるのは、大変なことではありますが、お客様の声を参考にしてのことだそうです。
やはり、お客様の声に応える会社でなければいけませんよね！
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